‘Работаем с жалобами’

Жалобы — ваши лучшие друзья

Когда дела у компании идут хорошо, когда клиентов много, когда думаешь что обеспечен заказами на много лет вперёд… Вот именно в этот момент нужно начинать готовиться к худшему. Экономический кризис 2008-2009 годов наглядно показал ситуацию на рынке: кто подготовился к худшему, тот остался, кто и в ус не дул – где он теперь?
Чтобы пережить плохие [...]